本人于今年3.19月，5.6号与北京印卉文化传媒有限公司销售人，可带报名，证书可领国家补贴，等虚假宣传诱导，支付培训费16780元，后经核实，说好线下考试，变成线上考试，不存在统考.该机构宣传内容全部虚假，属于欺诈消费者，本人多次联系机构，全额退款，均被拒绝，后面客服老师集体失踪，失联，服务不到位，搪塞客户，严重侵害消费者合法权益，现依据《消费者权益保护法》，要求该公司全额退还167***元培训费，并承担相应赔偿责任，附件：转账记录 宣传截图 合同原件