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在京东买的电脑主机显卡内存都不对版要求全额退款加三倍赔偿还需平台介入


本人于2026年10月15日在京东购买金刚侠电脑整机旗舰店电脑主机一份,商品标注了4060独立显卡,收到货后使用起来很卡,查询检测了显卡为魔改笔记本显卡,性能差异大,价值价格也差,货不对板,所以于2026年10月25日申请退货换货,商家承诺给正版显卡,2026年10月31日收到货后,依然很卡,验货发现显卡无法识别正规的生产商家的显卡,并且内存只给了512 gb,电脑也出现了无法关机,使用卡顿。主板跟处理器都是使用的最低级的配件。跟商家联系,商家要求退回硬盘,并且退65元。正常硬盘市场价1t大概200左右。 现依据消保法,正式提出维权:全额退款+三倍赔偿,商家承担所有检测及物流费用。请平台立即介入核查,对商家售假、虚假宣传行为进行处罚,限期处理维权订单。 诉求内容,赔偿