拼多多百亿补贴商家苍祺数码发SN码不一致电脑,要求退一赔三
我在拼多多百亿补贴购买联想拯救者笔记本电脑,实付10598元。商家明确说明是全新未拆封未激活电脑,到货快递员现场开箱核验时发现,外包装SN码与机身SN码不一致,我已当场拒收。商家无法提供发货前SN码照片、打包视频、进货凭证和正品授权证明,涉嫌货不对板、以次充好,无法确保电脑为全新未拆封,商家存在出售翻新机货、假货嫌疑,欺诈消费者。
投诉对象:拼多多平台及商家“潢川县苍祺商贸商行”。
订单号:【261***-453************】
涉诉金额:10598元
诉求:
全额退款10598元,退回运费由商家承担;
依据《消费者权益保护法》第55条,要求退一赔三;
平台督促商家提供进货凭证、正品授权及发货核验材料。