我在抖音商场买了几条裤子，试穿了一下不合适，就一起退掉了;目前除了一个商家没有退款成功，其余都退款成功了，这个商家说我发回的商品不是他们的裤子，就拒收了，我当时收到的就这是几条裤子，如果包裹弄错了，应该两个商家一起联系我，一起说我发错货了啊，但现在只有他一家联系我;我要求抖音商城平台介入，提供商家...