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石头旗舰店黑店,淘宝官方包庇


我在双十一第一天10.20号凑单以最优惠价格购买了石头旗舰店的洗地机A30 Pro Steam 3.0,今天发现石头旗舰店店铺优惠直降价格从我购买时候的38.42元变成了156元,产生了差价,但天猫旗舰店官方未将该订单纳入价保订单,且在我联系客服后拒绝为我进行价保,并以官方话术敷衍,随后我联系石头官方旗舰店客服,展示了订单内容,双方客服均表示优惠券凑单等不计入价保范畴,这个说法我认可,石头店铺拒不赔偿店铺直降差价,而是要求我在完全单独购买不凑单的情况下展示差价,但店铺直降金额是店铺本身经营行为所致,金额是直接优惠在消费者身上的,与凑单优惠券均无关系,我要求旗舰店补偿我店铺直降金额的差价。