本人于8月29日跟9月1日分别向(功夫肩颈时光美容养生馆)转账各500元，一共1000元，为会员卡。一共消费4次，2次全身护理，1次洗头，1次拔火罐；因个人原因无法再去门店消费，需退款剩余金额，但商家反馈因会员卡优惠问题，无法办理剩余退款，原价跟优惠价格相差较大，仅支持：1.转卡给朋友，2.换产品，3.如需退卡，则按照门店原价扣除。本人诉求：可扣除手续费后处理退款