本人于2026年9月4日购买英发泳镜，由于泳镜在使用过程中起雾严重，和商家客服沟通，商家单独发了一瓶防雾剂。由于未附带使用说明，后面在使用防雾剂前和商家沟通使用说明，商家在聊天中表示“涂抹防雾剂即可”，有图为证。 但当天晚上小孩佩戴泳镜，游完泳后就出现眼部疼痛，疼痛难忍，后来去医院检查，结果是角膜严重受损，散光直接到350，眼睛无法睁开。后来和商家沟通，商家说拒绝赔付医疗费用。