京东弹窗诱导误开京典PLUS卡,无优惠却被扣85.99,要求全额退还
本人在京东下单购买鞋子时,被弹窗诱导误开通PLUS京典年卡(保你不赔先享后付)。下单完成后我立刻申请终止该项会员服务,没有使用任何PLUS会员权益。
我全款收货,订单没有产生任何优惠,最终是以原价成交,一分钱都没有省下。平台只因为订单页面显示会员价,就核算出85.99元费用,直接从我的白条自动扣款。
该产品宣传是“省多少付多少”,我没有获得任何价格优惠,根本不满足扣费条件。同时开通页面没有用醒目大字提示:即便订单没有实际优惠,依然会产生扣费,属于隐藏收费条款,是不公平的格式合同。
我多次联系京东客服协商退款,对方坚持不予处理。
现提出诉求:
1. 全额退还白条代扣的85.99元;
2. 撤销白条对应的这笔账单,消除欠款记录;
3. 彻底关闭“保你不赔”自动代扣协议,避免后续再次乱扣费。