本人于2025年7月在京东商城购买商品！一直到现在都没有发货，也没有全额退款，侵犯消费者权益，依据《电子商务法》第三十八条和《消费者权益保护法》第四十四条规定，知道或者应当知道平台内经营者提供的服务不符合保障消费者权益要求，未采取必要措施的，应承担连带责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条内容如下： - 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 - 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。