本人支付宝在5月24日开通快手免密代扣，时间太久我没有印象。10月6日至10月28日，被快手免密连续扣费65笔快币，合计32000元。扣费对应的快手账号我根本登录不上去，不是我在用的账号，这些充值不是我本人操作。 我联系快手申请核查订单操作IP、设备记录，快手回复不是账号本人，无法查询他人账号信息，拒绝核查，只建议我报警。我已经前往派出所反映情况，暂未受理立案，民警建议我走投诉维权；我也在12315提交投诉，快手没有主动联系我核实，只回复监管称仅提供充值入口、不属于个人消费业务，持续推诿。 我不是索要别人账号隐私，只要求平台凭订单号做交易核查，核实并非本人操作，给我全额退款。