我于2026年11月1日在京东平台里的EXER-INNE全球健康买手店购买了swisse品牌的活力片，商品拿到手之后我刮开该商品的防伪码显示事第三次扫描验证，且瓶身的外包装贴纸是歪的，我以过往经验找客服联系，且申请了疑假冒伪劣保健品让京东平台介入，在处理了几天无果之后，京东平台客服提出我将产品寄回给商家，并补偿我京东店铺钱包一百元的方案，我想着多一事不如少一事，平台能有态度给消费者我就把商品以京东平台短信为标准的地址自行寄回，再打开商家商品页面发现商家把商品全部下架，寄回后商家没有收取快递，且平台的补偿以及我自行垫付的快递费用一直在拖延踢皮球，现我的诉求是以买到京东平台的假冒伪劣产品，要求假一赔十。