2026年10月17日，在淘宝购买了一天白色连衣裙，试穿发现不合适退回，卖家以裙子有脏污退回，不予退货退款，且卖家拿不出发货时的打包视频，等卖家将裙子退回给我时我录了完成的拆包视频，发现裙子内衬有破洞，我要求退货退款。