2026年10月30日13:22分抖音商城显示订单号为69190*********67584的订单。享受退货券，退货免运费最高减30 直接退货却没有给按这个进行实施，实际退货未超过30。跟抖音客服多次核实告知，没有办法处理，。多次询问此30是否只针首重，抖音商城人工客服773***号拒不回答，并且不向上转接也处理不了，直接挂断