2026年10月15日在摩天轮平台购买了Big Bang 2026年11月17日于香港的演唱会演出门票，订单编号：Uo262************，主办方是启德场馆，目前的沟通情况：打了客服电话，但是客服说国际订单只能联系软件上的客服，我们联系了客服之后，客服一直答非所问，不解决，不回答，诉求是尽快发货，我朋友比我后买都已经拿到票很多天了，平台装耳聋，不解决问题