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运满满充值完会员无法正常使用,不退款


您好,我要投诉贵阳山恩科技有限公司,也就是运满满平台。 我新注册的账号,账号本身没有违规,充值会员之后还一次都没使用会员权益,平台因为和我之前实名下另一个账号关联风控,直接限制这个新账号使用,会员服务没法正常提供。 我找运满满95006客服申请全额退会员费,平台以会员售出不退为由拒绝退款。 麻烦帮我登记诉求,转市场监管部门协调,要求平台退还全部会员充值款。