我之前在借款平台上，它给我开通了一个会员，扣了我494元，联系了客服，一直说不是我手机号码，不给查也不给退，直接挂电话。关键我就这一个手机号码啊。这个就是属于高利贷，变相坎头息。我要求给我退款，不退的话我会继续投诉到金融管理局