我在2026年10月15号在转转平台上购买的一部二手17 Pro Max一TB购买时官方验机报告质检，结果写摄像头完好没有标注光斑损伤，属于验机，漏检是机器出厂织带瑕疵，有可能是上一任机主造成的 刚到手创伤及微笑慢慢越来越明显，属于隐性暗 质量问题，退货不属于无理由退货平台规则加消法都不允许商家扣¥500折旧费折旧费只针对一个人无理由退货，但商家却要求扣除我¥500折旧费 我和他们平台已通过电话，他们确认了摄像头光斑是机子本身自带的问题，不是我使用造成的，只是现在你要扣我¥500折旧费，既然是原生质量问题，在30天无忧退货内不该收取折旧费，我要求全额退款，但是平台给我的回复一直是踢皮球的感觉，一直让我等电话接听电话之后也是让我等电话 二手资料问题，退货只存在全额退款，不存在折旧扣费折旧费只属于买家，单纯不想要的无理由退货，商家以机器使用过为为有扣费属于不合理，霸王条款我不接受 我现在的数求是全额给我退款