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腾讯QQ自动扣费,客服不处理请求协助


我于2026年11月7日在腾讯QQ平台自动续费,出现了我忘记关闭自动扣款,咨询且打电话后客服仍未给出相应回应的问题,侵害了知情权自主选择权公平交易权权益,我的诉求是将19元退回给我