本人在不知情的情况下，被网易云音乐（收款方：杭州乐读科技有限公司）无故自动续费扣款15元。 1. 未依法显著提醒，恶意静默扣费：扣费前，平台未依法以“显著方式”（如短信、弹窗）提前5日提醒我，仅通过极其隐蔽的App内站内信通知。我的账号已绑定手机号，平台完全有能力发短信却故意不发，企图利用隐蔽通知瞒天过海，严重违反《网络交易监督管理办法》第十八条。 2. 强制搭售霸王条款：此前参与平台“免费领15天VIP”活动时，平台强制要求必须开启自动续费，若关闭则立刻回收VIP。利用免费福利做诱饵，强制绑定消费者的续费权限，侵犯消费者自主选择权。 3. 平台客服推诿不作为：我已在微信支付端发起投诉，商户直接敷衍拒绝，让我回App找客服，互相踢皮球。 现要求平台立刻原路退回违规扣除的15元！不退款我将继续向12315和工信部投诉举报。 未依法显著提醒，恶意静默扣费：扣费前，平台未依法以“显著方式”（如短信、弹窗）提前5日提醒我，仅通过极其隐蔽的App内站内信通知。我的账号已绑定手机号，平台完全有能力发短信却故意不发，企图利用隐蔽通知瞒天过海，严重违反《网络交易监督管理办法》第十八条。 2. 强制搭售霸王条款：此前参与平台“免费领15天VIP”活动时，平台强制要求必须开启自动续费，若关闭则立刻回收VIP。利用免费福利做诱饵，强制绑定消费者的续费权限，侵犯消费者自主选择权。 3. 平台客服推诿不作为：我已在微信支付端发起投诉，商户直接敷衍拒绝，让我回App找客服，互相踢皮球。