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报优路消防培训未被告知期限新规需补差价望顺延课程或退费


本人于2025年12月,向北京环球优路教育科技股份有限公司呼和浩特分公司缴费2660元,报名消防设施操作员培训。报名、缴费全过程,工作人员没有向我提示、告知服务仅有365天期限、到期直接终止课程与预约考试。而且在缴费之前 销售人员说 马上要改新规,后期就不合适 催促缴费,然后现在改新规了 机构要求补差价,还说365天期限,后期不管,之前就没有明确告知过。要是一开始明确告知,压根就不会选这家机构。现在机构单方面通知,到2026年12月到期之后,不再提供课程、不再协助预约考试,终止全部服务。而且交钱之前并未看过协议内容,改了新规之后 又要求补差价 又说期限到期不管的。 根据《民法典》第496、497条,以及《消费者权益保护法》第26条:该期限属于格式条款,事前未提示说明,属于不公平限制消费者权利的条款。 我的诉求:顺延服务期限,免费开通新规课程,继续帮我排队预约,直到完成考试;如果机构坚持到期停止全部服务,则退还培训费。