本人在拼多多百亿补贴多多优选店铺购买iPhone17，商品页面明确宣传为原厂原封、全新未拆封零售新机。 收货全程不间断录制无剪辑开箱视频，并有快递人员作证。开箱后发现包装盒脏污有破损，盒内存在多处黑色灰尘颗粒，手机屏幕带有清晰指纹，属于已经拆封、被人上手试用过的后封摸摸机，并非原厂出厂全新原封状态。 iPhone原厂无尘车间出厂新机，不会出现盒内灰尘、屏幕留有指纹的情况。商家刻意隐瞒机器已拆封试用的事实，商品和宣传严重不符。 诉求： 方案一：若我选择留机，可协商现金补偿，我心理预期补偿920元。 如果协商无法达成一致，我将前往苹果官方售后开具检测报告，继续通过12315维权，依法主张退一赔三。