投诉京东,关于保价不处理的问题
我于10月26日在京东平台该门店消费3683.2元购买创维65英寸会议平板一体机会议显示器电子白板教学办公会议大屏触摸触控/MT6511+投屏器+支架,今天在同样的链接当中,我点进去显示3409元,付款界面显示3393.76元,所以我申请价保,但是因为赠品价值问题被拒绝,可是赠品一直都有的降价之后赠品也都一样。。经营者在兑现价格保护承诺时强制将赠品作价折抵,超出了双方的合意范围,排除了消费者的自由选择权。故此,赠品在保价时,强制作价抵扣保价金额的格式条款无效。我要求退还差价3683.2-3393.76=289.44。