我在10月20日和10月22日，分别购买了相同的药品，但是价格却差很多，商家说因为有国补，无法申请差价，我看到商品显示未发货，客服让我撤销退货，然后给我补偿20元，我同意了，结果在我撤销退货后，客服申请补偿的20元时间太久，导致我没有收到20元的补偿，自此后多次联系客服，淘宝客服不是核实就是答非所问，我上传了聊天记录，客服不停的答非所问。