本人于10月30日在京东商城购买立适康支链氨基酸买8罐送2罐，下单后商家说没货要本周内再发货，先给我发了一盒赠品益生菌小包，几天后我再问还是没货，后来说要11月中旬，再后来问又要11月底前发货。目前该商家未经我允许直接退款，该商家虚假宣传虚假发货，我购买的商品是生病老人每天必须服用的营养补剂，该商家虚假发货行为造成消费者严重损失。投诉京东平台客服后糊弄了事。本人现投诉该店铺及京东平台，要求京东及订单商店就该事件做出道歉，并赔偿本人该笔虚假发货订单按订单金额的双倍赔偿。