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武汉恋爱记网络科技有限公司拒绝退还未使用补签卡费用


本人在恋爱记APP花费79元购买6张补签卡,已使用1张,剩余5张未使用。购买商品时,平台没有醒目提示1314打卡活动仅限异性情侣参与,购买之后我才知晓自身不符合参赛条件,剩下的补签卡无法用于活动领奖。 商家以“订单不支持部分退款、补签卡使用过就不能退”为由拒绝退款,该属于不合理的格式条款,侵害消费者合法权益。诉求:退还剩余5张补签卡对应的费用约65.8元。 附上凭证:支付订单截图、客服聊天记录截图、补签卡剩余数量截图。