我于2026年10月20日在京东优衣库官方旗舰店购买一件衣服，下单价格为333.42元，订单标明双十一期间价保，但10月31日发现官网价格降到279.2元，客服以使用（品类消费券）为由拒绝价保，只能是退货，重新下单。11月7日下单价又降到249元，客服仍然拒绝价保，连拒绝理由都没有。并且商店客服回复极其慢，并且协商价保后也未给反馈，严重影响购物体验。