酷狗音乐自动续费扣款30元，扣费前没有明显提醒，属于不知情扣费。扣费后我马上关闭了自动续费，会员权益没有使用。我已经在微信订单投诉商家三次，又在APP内联系客服，一直只收到挽留消息，不给处理退款，现要求全额退还30元。