11月5日下午在武汉江城天街，逛到特斯拉4s店，销售小伙子热情介绍车型，在介绍一番后，邀请我试驾，被我拒绝，仍执意邀请我感受。试驾后带我去了小办公室，说让我下载特斯拉的app，被我拒绝，我说我还没决定买下什么app，他说很方便可以帮我联网下载，下载以后让我扫码支付，他一边讲车子一边引导我付了1000元。没有做任何的提示提醒，或者表述关于定金不退的说明。他一直在讲我买他的车有多划算，他和他的母亲有这个车有多好，没有说定金的事，没有说定金不提的事，我的注意力也全部都在他跟我讲现在买有多划算上。离开店的时候，我还在说回去考虑下。立马收到他们的建群，在群里轮番发信息给我，我说我决定买了会告知销售，接着他们又轮番打电话给我，我也明确在电话里说了我还没有决定购买，不用给我打电话。直到后来我决定不买，要求销售退我钱，他才告诉我1000元是不能退的。在此之前他从未提及和任何告知。 该行为侵犯了我的知情权，且“定金不退”属于无效的格式条款（《民法典》及《消保法》相关规定）。同时，从头到尾，我都说我没决定买，他们未锁配置、未排产、未匹配车辆，未产生实际成本。全程没有对定金做出任何解释，我作为消费者，被欺诈，绝对要维权！