我于2026.10.25购入精忠报国旗舰店80w灯一个，官方说法续航4-10小时（图一），可实际使用时间不超过一个小时，后续官方提供充电器有问题，我换了多种方法，灯充不进去电（图二、三），这严重影响我晚上使用。商家不接受我的退款申请，要求我退回商品，学校快递站没有上门服务，离我的宿舍楼有一段距离，排队人极多等待时间极长，我课业较重，没有时间跟它费劲，但我要维护权益，《民法典》第577条：商家违约（发错、假货、严重质量问题、虚假宣传），你有权要求退款、赔偿。