拼多多商家无故索要7%运费，平台售后超时拖延，要求全额退款不扣费。 本人11.11在拼多多下单包邮大家电，下单后商家同款商品同平台次日降价300元，产生价格纠纷。货物仅装车，未上门派送，拼多多专员告我电话拒收，货物原路返回，没有产生派送成本。 商家在下单页面无任何文字约定的前提下，强行要求扣除货款7%作为运费，属于事后新增霸王条款。 拼多多平台介入售后超过48小时一直卡在处理中，无故拖延仲裁，纵容商家乱收费。 本人坚决不承担任何运费，诉求：订单全额原路退款，不得做任何扣款。