我2025年2月10日在该店铺购买了浪人崛起这个游戏的steam赠礼。昨天游戏突然从账号中移除，图一游戏确为 浪人这个游戏，卖家使用违规余额提供steam礼物赠送服务，现在导致我游戏被移除。联系卖家后，卖家一直拖延不处理，通过平台投诉卖家以不允许七天无理由退货为由拒绝退款，但虚拟商品不支持退款的前提是我正常收货，我现在虚拟商品从账号被移除，为卖家原因，要求全部退款