本人于2025年11月4日在京东商城"即刻新生二手平板转型店" 下单购买平板电脑一台，实付金额__4858__元。 商品到货后申请换货（非退货），等待期间已更换过一次。 在本人未同意、未接到任何电话或短信通知的情况下， 京东于11月13日单方面将"换货"变更为"退款"， 导致本人等待9天仍未拿到商品。 京东客服在售后沟通中已明确认定系商家责任， 但仅提供100元京豆补偿，与本人实际损失严重不符。 本人下单时使用的优惠券/红包已因退款失效， 重新购买同款商品价格高于原实付价格，差额无人承担。 诉求：赔偿实际损失__100__元。 京东平台对入驻商家监管不力，应承担连带责任。