我通过58同城联系武汉旺客房屋租赁有限公司业务员，对接金湖听雨租房房源，转账支付500元。付款前业务员没有告知这笔款项属于定金，全程没有签署任何书面或电子定金协议。我后续决定不承租该房屋，对方直接拒绝退款，并且屏蔽信息态度恶劣。诉求：全额退还500元。