本人于2026年11月13日12:28:12，通过美团外卖平台在深圳龙华区顿兜湘菜小炒（龙华壹方天地店）点了一份扑豆角炒肉，用餐过程中吃出异物，在美团平台像商家提出意见，商家店长还辱骂本人。本人希望商家像本人道歉、赔偿，并处罚店长。