我于2026年11月11日9点57分在淘宝平台‘芭芭邦旗舰店’店铺购买了红米k100Promax手机壳，商品详情页介绍手机壳内部是超值绒全包，90%植绒覆盖，于2026年11月13日收到商品查看手机壳内部只是背板下方有植绒覆盖，不是超植绒全包，且未达到90%植绒覆盖，同时商品内商标于品牌店铺商标不服，联系卖家客服要求换货和商品图文所介绍的产品，卖家回复没有，随后联系淘宝客服投诉未得到处理