2026年11月6日我在京东购买一块汽车电瓶及上门安装服务，支付金额为279.55元，安装过程非常费力且繁琐，第二天才给安装好，体验非常差，在安装时二次收费18元，前后共两次共收费297.55元，我要开具发票京东客服一拖在拖，不是服务态度差就是好几天不给回复，到目前为止京东客服告诉我只能开第一次收费的279.55元，第二次收费的18元无法开具发票，并且京东商城宣传图片，详情，文字都没有写需要额外收取我第二次费用，我的诉求是收费了，开发票，收了多少钱，开多少钱的发票。