我于2026年9月10号购买微店平台上芭比迪迪店铺的一款痛包，痛包有严重瑕疵和当初宣传图上的1300克重量不符，由1300克变成2800克，私自更改用料、参数，没有提前告知消费者，属于虚假宣传、货不对版、发AB货。 商家设置“不退不换”格式条款，属于霸王条款，法律上无效。订单还未发货（部分已收货买家证实货不对版），系统提前自动确认收货，售后通道被平台锁死，商家拒绝退款。平台仅对商家做店铺处罚，没有协助消费者办理退款。多名买家同时遭遇相同问题，集体维权仍然未得到解决。我的订单编号为855************