2026年11月3日，我在淘宝骆驼官方旗舰店购入一双运动鞋，收货后拿出单只鞋查看款式，未试穿、商品保持原状，在时效内申请七天无理由退货并按地址寄回。 商家签收后称鞋子有污渍拒绝退款，仅提供几张照片和模糊不清的监控视频，无法提供对应快递单号、完整不间断、清晰的收货视频，不能证明污渍是我造成。消费者并无强制录开箱视频的义务，责任不应单方归我。 我在多个平台查到该品牌有大量同类纠纷，多名消费者反映商家常以污损为由拒退七天无理由退货，存在变相强卖情况。我合理怀疑污渍是发货前自带瑕疵，商家转嫁责任给消费者或快递员。 订单符合七天无理由退货。商家拒收退回的商品，声称鞋子存在污渍。我已经把污渍清理干净，是配合协商，不等于我认可责任在我，目前鞋子无任何脏污，没有磨损、破损，商品完好，完全不影响二次销售。 污渍是商家发货时自带的瑕疵，商家无法提供清晰完整的出库视频，不能证明发货时鞋子干净。本人多次和商家协商退货，商家依然无故拒绝履行七天无理由退货义务，变相强制我收下商品。 诉求：1. 要求商家履行七天无理由退货，全额退款；2. 核查商家频繁以污损为由无故拒退的营销套路和经营问题。