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淘宝优衣库官方旗舰店报价问题投诉


我于2026.10.23在淘宝平台,优衣库官方旗舰店,购入四件衣服,订单号:33169*********10277,合计人民币1583.82元。订单显示可大促保价至2026.11.28。 我于今日2026.11.13,在优衣库官方旗舰店直播间,领取了2000-600的店铺优惠券,导致四件衣服,合计价格为1199.32元(优惠前价格为2446元,符合满足2000-600优惠券的条件),存在价差。 随后联系优衣库官方旗舰店的客服,客服让我自行到淘宝一键保价,但由于淘宝法对整个订单进行保价,只能对单一商品进行保价,所以保价不成功。由于商家优惠券原因导致的降价,属于可保价的情况。但优衣库官方旗舰店的客服没有给出其他处理方式。且回复很慢,并未有效解决问题。