投诉对象：转转 订单号：__21197*********13795______ 商品：万国柏涛菲诺八日链手表 交易金额：__27311元______ 投诉事由： 本人在转转平台购买该二手腕表，商品标注/质检报告显示功能正常。收到货后，轻轻尝试调时间，发现表冠无法正常拉出，日历调到12号就卡死，无法正常调校。本人没有大力拉扯、摔碰手表，表壳无任何磕碰，到手就是故障状态。 平台以及卖家以“二手商品、不支持七天无理由”为由拒绝处理。 我并非单纯不想要商品申请七天无理由，而是商品交付时就存在核心功能故障，属于商品质量瑕疵，卖家和平台不能用不支持七天无理由免除法定的质量担保责任。如为转转官方验订单，平台质检漏检，应当承担相应责任。 诉求： 方案1：退货退款，卖家承担退回运费； 方案2：如留表，由平台/卖家承担万国官方售后检测及维修全部费用，并出具官方故障检测报告。 证据：收货后拍摄的无剪辑故障演示视频、订单截图、商品描述/质检报告截图、和客服沟通扯皮记录。 要求转转高级专员主动联系我协商，给出明确书面处理方案，不要用统一模板敷衍回复。