投诉主题：多邻国未发送续费提醒，未成年人误触订阅扣费，苹果判定责任在多邻国，拒绝退款 投诉内容： 本人在苹果iPad内购买多邻国Super会员，扣费时间9月24日凌晨4点左右，该笔订单是家中未成年人无意误触开通试用，监护人完全不知情，凌晨时段本人正在休息，没有主动确认订阅。 从试用开通、自动续费签约，直到到期扣费，全程没有收到多邻国任何续费预警、扣费通知（APP弹窗、邮箱、短信均无），没有给我提前取消订阅的机会，属于平台通知机制缺失，违反《网络交易监督管理办法》自动续费提前告知的规定。 扣费发现后，我先后两次在App Store提交退款申请，均被驳回；苹果客服明确反馈：该问题不属于苹果侧责任，问题归属多邻国，需要由多邻国这边审核处理退款。 我联系多邻国官方客服申诉退款，被多邻国驳回。 该会员开通后几乎没有使用，会员权益没有消耗。未成年人属于限制民事行为能力人，该消费行为监护人不予追认。 诉求： 1. 全额退还本次多邻国会员订阅扣费； 2. 同步关闭该订阅，避免后续再次扣费。 证据清单（上传截图）： ✅苹果扣费订单截图（订单号、扣费时间） ✅苹果两次退款驳回回执截图 ✅和苹果客服沟通记录（圈出“问题是多邻国这边原因”这句话） ✅多邻国客服拒绝退款的聊天截图