我是淘宝闪购骑手，今天送了一个自习室的单子，拨打电话顾客没接听，因为那边基本上都打不通电话，也有专门放外卖的地方。基本上打不通电话，都拍照送达了。客服直接判我送达不通知，明明给顾客后台发了信息，也拍了照片。更关键的是申诉不通过，客服态度差。答非所问。我问判断依据是什么，说不出来。处罚依据是什么。升级专员处理也不给升级。流程不通过，流程是什么也回答不出来。处罚太草率