投诉问题：大麦网违反广东新规，一刀切拒退票，拒绝提供主办方信息。 投诉详情： 本人于大麦网购买11月8日广州演出票（订单号51274*********05046，金额980元）。因行程冲突客观无法到场，愿承担30%手续费申请退票，但遭大麦网强硬拒绝。 投诉理由如下： 1. 违反广东新规：根据2026年10月1日施行的《广东省消费者权益保护条例》，演出票必须设定合理梯次退票。距开演6天完全关闭退票，属违法。 2. 未尽显著提示义务：退票规则需点开折叠区域才可见，未在支付前弹窗提示。 3. 侵犯知情权：主办方（广州禾光飞扬）失联，大麦客服以隐私为由拒绝提供主办方有效联系方式。 4. 敷衍消费者：本人已向广州12345（工单号08261*********42201）及北京12345投诉。大麦客服仅短信回复“按规则不支持退票”，推诿扯皮。 本人为学生，980元对我是巨款。恳请黑猫平台介入，督促大麦网履行协调义务，退回70%票款（即686元）。