手机正常使用，无摔落、无进水，屏幕自行出现绿线故障。网上大量同机型用户出现相同问题，属于批次共性质量通病。联系vivo售后，官方确实设有绿线专项免费换屏政策，却以机型不在名单内为由拒绝为我处理。厂家对同一故障区别对待，不合理。依据相关规定，产品存在制造缺陷应当妥善处理，现申请协商维修，希望给予优惠维...