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抖音商城商家二次售卖衣服,平台客服推诿、迟迟不处理售后


本人于2026年10月22日在抖音商城该店铺购买衣服,标价29.9元,使用满25减3优惠券,实付26.9元。收到货拆开外包装、还未取出衣服时,就发现衣服内部有头发、灰尘,明显是别人退回的二手货品,并非全新商品,有照片作为证据。 联系商家,商家只愿意补偿5元,我不接受。随后我联系抖音平台客服,提出诉求:商品我寄回,全...