百度教育
自2024年7月开始百度教育仅仅短信通知就自动给我开通不需要的vip会员,有短信为证,当时也未表明会扣款。导致在我不知情,也未真正使用其会员权益的情况下,长期扣款至今,自2024年7月到现在,一共扣款32次,每次扣款23元,共计扣款736元,有百度教育客服查询回复及我的银行扣款记录为证。在扣款过程中没有接受到任何提醒消息,而且扣款都发生在凌晨四点,故意规避用户发现其扣款。同时,通过银行账单查询,24年7月-10月还出现了每个月扣两次会员月费的混乱情况,请问有哪个会员会这样肆无忌惮的乱扣费,多扣费,完全视消费者权益为无物,有扣款记录为证。目前通过和百度教育沟通,已退回我12次扣费,每次23元,退回共计276元,我要求继续退还我另外20次扣款,共计460元。