京东外卖乱罚款20元我按指定位置送达申请退款
我于2026年11月2日上午8点送餐到二附中食堂旁边栏杆处，位置正确，以前也多次送餐到此位置。送达后说我未送到指定位置，罚我20，顾客没有说没收到，京东单方面罚我20，要求退还罚款
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