2026.9.19，在淘宝amoena旗舰店购买文胸一件，因乳腺癌术后，原本已有同款同尺码文胸，9.19购买的文胸到上周才穿，才发现肩带尺码与原来同款同尺码差距巨大，导致内衣崩开无法穿着。本次为商品尺寸不合格的质量问题退货，并非7天无理由退换。两件同码术后义乳内衣肩带相差4-5cm，远超行业公差，一动卡扣就脱落，完全失去使用功能。商家以吊牌缺失，试穿痕迹为由拒绝。功能性做工缺陷只有上身走动才会暴露，试穿是正常查验商品，不属于人为损坏，质量售后不能用“全新无痕迹”来约束。要求退货退款。