本人于2026年10月27日通过闲鱼平台出售一台Vivo折叠屏手机。应买家要求，使用闲鱼官方提供的“验货宝”服务，将手机邮寄至闲鱼指定的青岛验货中心进行检测。 一、事件经过 1. 寄出前状态完好：10月28日，我在寄出前拍摄了手机屏幕的高清照片（见证据1，照片带有时间水印），屏幕完美无瑕，没有任何划痕。 2. 验货报告未标明严重划痕：手机到达验货中心后，买家因对验货结果不满意取消交易。验货宝出具的检测报告（见证据1 2）中，并未标注手机屏幕存在严重划痕。 3. 退回后出现严重损坏：我收到退回的手机后，发现屏幕中央出现了极其密集、大面积的弧形划痕（见证据3）。这种划痕绝非正常使用或快递运输能造成的，极度像是检测人员使用了粗糙的工具擦拭，或将手机直接放在硬质台面上摩擦导致的“暴力检测”！图四图五是我发货前拍摄的照片，出左下角那个短划痕外，不可见其他划痕。 二、维权困境 我立刻联系闲鱼客服维权。但平台以我没有“一镜到底的打包视频”为由，试图推卸责任。我有寄出前的高清照片、快递物流记录、以及验货宝自身出具的无严重划痕的报告，这三者形成了完整的证据链，足以证明划痕是在验货中心检测期间产生的。作为普通消费者，谁能想到寄给官方合作机构还会遭遇这种损坏？