本人于【2026年10月20日】在淘宝平台李佳琦直播间SK-II官方旗舰店铺购入 SK‑II 神仙水 330 ml，订单尚处在价保有效期内。商家刻意下架该 330 ml 原始购买链接，导致系统价保入口直接锁灰，无法线上提交申请；同系列神仙水 230 ml 当前在售链接可正常价保直降 240 元，原液完全一致，仅容量规格不同，并非商品停产、改版。 我联系店铺客服，对方仅以链接下架、规格不一样为由拒绝任何人工折算补差。该套路与 2021 年欧莱雅安瓶面膜事件高度一致：商家不得通过下架订单链接、拆分活动链接的方式架空价保承诺、规避自身义务，价保不能只是一句空头承诺。商家此举侵害本人公平交易权；平台客服也未妥善调解，只是机械套用系统规则，没有履行监管调解责任。 诉求： 1. 人工按容量折算，为我补退差价； 2. 如果无法折算，请给出书面说明； 3. 督促商家停止利用下架链接套路规避价保的行为。